Fritz DECT 302 schließt das Ventil nicht immer

[mho68]

Hallo!
Wollte nur kurz mitteilen, dass ich nach dem Wechsel vom DECT301 auf DECT 302 (5er Set) bei einem Thermostat ebenfalls das Problem hatte, dass es plötzlich ohne Grund geheizt hat. Nach einem Garantiewechsel im September hat das neue Gerät jedoch nach wenigen Tagen das gleiche Fehlverhalten gezeigt. Hatte diesen einen Heizkörper bis vor wenigen Tagen zunächst mit dem alten DECT 301 weiterbetrieben und nehme jetzt einen neuen Versuch mit dem DECT 302 vor. Die restlichen 4 DECT 302 hatten keine Probleme bereitet.
Mittlerweile läuft die Fritzbox mit der finalen Version 8.00. Die DECT 302, die seit September im Betrieb sind haben mittlerweile alle Firmware 5.24. Nur das erst vor ein paar Tagen erneut montierte DECT 302 bleibt bisher beharlich bei 5.18 und will nicht updaten. Sobald neue Fehler auftreten melde ich mich wieder. Bisher ist der Fehler noch nicht wieder neu aufgetreten.
Gruß

 

[lordZ]

Ich habe exakt das gleiche Problem und konnte es nur mit dem Montagemodus lösen.

An zwei verschiedenen Fritzboxen und mit 5 verschiedenen DECT 302.
Hat von Euch jemand denn Supportdaten an AVM geschickt? In einer Supportantwort gibt man an, dass man über dieses Problem informiert wurde. Hintergründe gibt es aber noch nicht.

Ich hatte die Situation gestern gleichzeitig auf 2 verschiedene DECT302 im gleichen Raum. Nutzt jemand von euch auch den DECT440 Temperatursensor?

 

[IvoDick]

Guten Abend,

Meine Lösung besteht auch im Montagemodus, an AVM habe ich mich tatsächlich noch nicht gewandt.
Den 440 Sensor habe ich nicht im Einsatz, aber bin gespannt, ob jemand schon eventuell andere Erfahrungswerte sammeln konnte…

Greetz

 

[lordZ]

Danke. Ich dachte es liegt vielleicht an der Kombi mit dem 440. Damit schließe ich das nun aus.

Interessant wäre, ob die Initialfahrt des Motors am Freitag (zwischen 10 und 11 Uhr automatisch bei jedem Dect302 von AVM eingestellt) die Situation behebt. Zumindest vorübergehend. Ich versuche das mal zu testen...

 

[Andrew0]

Gestern hat bei mir der Montagemodus 2 Anläufe gebraucht, zum Erkennen wann das Ventil zu ist.
Scheint für mich wirklich eine Software-Sache zu sein.

 

[lordZ]

Habt ihr schon alle die aktuelle FW drauf? Es gab letzte Woche ja ein Update auf 5.25. Ich hatte das Problem einmal schon nach dem Update. Trotzdem hoffe ich, dass es nach dem Montagemodus vielleicht doch gelöst ist.

 

[Andrew0]

Ich habe jetzt die 5.25 drauf, sehe aber aus dem Ereignisprotokoll nicht wann sie sich installiert hat.
Sonst hätte ich das gestrige Problem damit abgleichen können.

 

[lordZ]

Ich hatte das Problem gestern Abend erneut (auf einem anderen 302).
Hab Supportdaten erstellt und mich bei AVM beschwert. Wenn die Situation nochmals auftritt überlege ich ernsthaft sämtliche 302er raus zu werfen und auf einen anderen Hersteller zu wechseln. Dieser Bug geht echt garnicht. Installierte FW: 5.25

 

[mho68]

Ich nehme hier Bezug auf meinen Beitrag vom 05.12.2204. Nachdem ich im Schlafzimmer drei Monate weiterhin Dect 301 benutzt hatte, bin ich jetzt wieder auf DECT 302 umgestiegen. Und obwohl dieses Gerät vor drei Monaten Probleme gemacht hat, funktioniert es bisher fehlerfrei. Alle Thermostate laufen nun mit Firmware 5.25 und FritzOS 8.01.
Dafür ist bei den "alten" 302-Thermostaten, die seit August/September im Betrieb sind, zumindest an einem jetzt dieser Fehler aufgetreten. Es sind vier Thermostate zu einer Gruppe zusammengeschaltet und eines der Geräte fängt plötzlich auch unerwartet an zu heizen.

 

[IvoDick]

Ich hatte das Problem gestern Abend erneut (auf einem anderen 302).
Hab Supportdaten erstellt und mich bei AVM beschwert. Wenn die Situation nochmals auftritt überlege ich ernsthaft sämtliche 302er raus zu werfen und auf einen anderen Hersteller zu wechseln. Dieser Bug geht echt garnicht. Installierte FW: 5.25

Bin gespannt was avm sagt

 

[Andrew0]

Ich habe heute bei einem meiner DECT 302 zufällig beobachtet, wie das Ventil ohne Grund geöffnet und nach ca. 5sec wieder geschlossen wurde. Außerhalb der Zeitschaltung und ohne, dass es im Raum zu kalt oder ein Fenster geöffnet war.
Wirklich seltsam.

 

[lordZ]

Ich habe heute bei einem meiner DECT 302 zufällig beobachtet, wie das Ventil ohne Grund geöffnet und nach ca. 5sec wieder geschlossen wurde. Außerhalb der Zeitschaltung und ohne, dass es im Raum zu kalt oder ein Fenster geöffnet war.
Wirklich seltsam.

War das heute um 11 Uhr?
https://at.avm.de/service/wissensda...utzfunktion-des-FRITZ-DECT-Heizkorperreglers/

Bin gespannt was avm sagt

AVM hat heute ein Update zur Verfügung gestellt. 5.26.
Ich ersuche alle Betroffenen das auch zu installieren und zu testen

Nutzt ihr denn externe Steuerungen? Home Assistant zum Beispiel. Ich nutze HA und steuere die DECT302 auch über Alexa an.

 

[IvoDick]

War das heute um 11 Uhr?
https://at.avm.de/service/wissensda...utzfunktion-des-FRITZ-DECT-Heizkorperreglers/


AVM hat heute ein Update zur Verfügung gestellt. 5.26.
Ich ersuche alle Betroffenen das auch zu installieren und zu testen

Nutzt ihr denn externe Steuerungen? Home Assistant zum Beispiel. Ich nutze HA und steuere die DECT302 auch über Alexa an.

Ich nutze nur die App und eine Gruppe mit 7 Heizkörpern

Das Update werde ich testen

Aktuell gibt es das Update bei mir noch nicht

 

[lordZ]

Bist du auf die Übersicht gegangen und hast dort das Update gesucht? Ich hab es jetzt bei allen installiert.

 

[Andrew0]

War das heute um 11 Uhr?
https://at.avm.de/service/wissensda...utzfunktion-des-FRITZ-DECT-Heizkorperreglers/

Tatsache

AVM hat heute ein Update zur Verfügung gestellt. 5.26.
Ich ersuche alle Betroffenen das auch zu installieren und zu testen

Nutzt ihr denn externe Steuerungen? Home Assistant zum Beispiel. Ich nutze HA und steuere die DECT302 auch über Alexa an.

Seltsam. Meine DECT 302 zeigen das verfügbare Update an. Lasse das jetzt auch mal durchlaufen.
8.01 für die Fritzbox ist hingegen nicht vorhanden.

 

[lordZ]

8.01 hat meine 5530 Fiber leider auch noch nicht :-(
Bin gespannt ob das 5.26er Update endlich Abhilfe schafft.

 

[mho68]

Habe FritzOS 8.01 auf der FritzBoxx 6690. Firmware 5.26 wird mir noch nicht angezeigt.

 

[IvoDick]

Habe FritzOS 8.01 auf der FritzBoxx 6690. Firmware 5.26 wird mir noch nicht angezeigt.

Ich habe nur 8.00 auf der Fritz Box und ge 5.26 wird mir auch nicht angezeigt.

Dauert vermutlich bis sie die fw für alle ausrollen.

Greetz

 

[Andrew0]

War bei mir erst auch nicht. Probiert es mal so:

Startseite: FRITZ!-Produkte auf Updates prüfen
Auf der neuen Seite unten auf "nach Updates suchen"
Dann Smart Home -> Geräte und Gruppen.

Da wurde bei mir dann der Button korrekt angezeigt.

 

[DefaultStandart]

Hallo zusammen,

ich habe eine ähnliche Fehlfunktion. Danke erstmal für diesen Beitrag an die anderen Kollegen.

Setup:

Seit Ende November befinden sich 4 x 302 Thermostate im Einsatz in einem 6690/6490 Mesh.
Das betroffene Thermostat ist Teil einer zusammengefassten Gruppe aus insgesamt 2 Thermostaten.

Seit ca. 3 Tagen schließt das betroffene Thermostat nicht mehr vollständig das Ventil und es kommt zu unerträglichen Temperaturen. Gestern wurde eine deutlich überhöhte Temperatur von 30°C dokumentiert. Der Montagemodus funktioniert und gibt Abhilfe.
Die 6690 hat kürzlich auf Version 8.0 (und vor 2 Tagen auf 8.01) aktualisiert.

Heute Nacht habe die Thermostate händisch auf Version 5.26 "geschubst".

Ich vermute bei den zeitlichen Ereignissen und dem vorherigen fehlerfreien Betrieb, dass die Ursache ein Softwarefehler ist.

Ich gebe hier eine Rückmeldung.

Viele Grüße