Mesh-Roaming-Chaos: Anker SOLIX-Produkte ignorieren optimale Nodes (5530 Fiber & Diverse Repeater)

[BeaT-JaPe]

Hallo zusammen,

ich wende mich an euch, da ich in meinem Fritz!Mesh ein massives Roaming-Problem mit zwei neuen IoT-Geräten habe und hoffe, dass jemand von euch tiefere Einblicke in das Mesh-Steering-Verhalten der aktuellen Labor- bzw. Release-Versionen hat.

Mein Setup:

• Router: FRITZ!Box 5530 Fiber (Zentrale)
• Repeater: 1 Prüfstand aus 3000 AX (im 1. OG und 2. OG - in Reihe geschalten), 1200 AX und 1610 Outdoor
• Firmware: Alle Geräte auf FRITZ!OS 8.20
• Mesh: Alle Repeater sind ordnungsgemäß eingemasht, Einstellungsübernahme ist aktiv, 2,4 GHz und 5 GHz nutzen dieselbe SSID.

Das Problem:Meine beiden neuen Anker-Produkte (Solarbank 2 E1600 Pro und Anker Smart Meter) zeigen ein völlig unlogisches Roaming-Verhalten. Obwohl für beide Geräte jeweils ein Mesh-Node in unmittelbarer Nähe (< 3m, fast Sichtverbindung) zur Verfügung steht, "krallen" sie sich oft an weit entfernten Zugangspunkten fest.

• Beispiel 1: Die Solarbank steht direkt am 1610 Outdoor (voller Empfang). Ohne ersichtlichen Grund springt sie auf den 3000 AX im 1. OG – Resultat: Verbindungsabbrüche und miese Datenrate.
• Beispiel 2: Das Smart Meter sitzt im Sicherungskasten direkt neben der 5530 Fiber, verbindet sich aber hartnäckig mit dem 1610 Outdoor im Garten oder mit dem Repeater 3000 AX im 1. OG.

Wichtig: Wenn die Geräte (durch Zufall oder nach einem Reset) mit dem "richtigen" Node verbunden sind, ist die Signalstärke hervorragend. Es liegt also nicht an der Reichweite, sondern an der Verbindungslogik.

Was nicht infrage kommt:

• Deaktivierung des Mesh-Systems.
• Trennung der SSIDs (2,4 / 5 GHz).
• Das restliche System (ca. 30 andere Smart-Home-Geräte wie Shelly, Hue, etc.) funktioniert im Mesh absolut tadellos.

Meine Fragen an die Experten:

1. Gibt es unter FRITZ!OS 8.20 bekannte Probleme beim Mesh Steering (802.11v/k) mit bestimmten WLAN-Chipsätzen (vermutlich Espressif/Esp32 bei Anker)?
2. Hat jemand Erfahrung damit, wie man "sture" Clients, die das Steering der Fritz!Box ignorieren, zur Vernunft bringt?
3. Der Anker-Support ist leider keine Hilfe und rät zur SSID-Trennung (was für mich keine Lösung, sondern eine Kapitulation vor der Technik ist).

Hat jemand von euch eine Idee, ob man in den Support-Daten der Fritz!Box sehen kann, warum das Mesh-Steering hier scheitert oder abgelehnt wird?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

 

[Barungar]

Grundsätzlich entscheidet der Client über das Roamind. Die Mesh-Repeater können versuchen es zu beeinflussen, was man dann "aktive Steuerung" nennt. Das klappt aber am besten, wenn ALLE Access Points auf unterschiedlichen Kanälen arbeiten. Erst dann kappt eine "aktive Client-Steuerung" im WLAN "brauchbar" (nach meiner Erfahrung). Damit aber alle AccessPoint auf einem eigenen Kanal senden können, dürfen sie nicht im Modus WLAN-Brücke arbeiten. Weil genau der zwingt sie auf den gleichen Kanal, wie ihr jeweiliger Partner AccessPoint. Du wirst dann eine gute Lösung bekommen, wenn Du zu jedem AccessPoint ein LAN-Kabel verlegst und sie in den Modus LAN-Brücke schaltest. Alles andere ist "Flickwerk". Ja, es geht und viele machen es so, die Hersteller "bewerben" es fleißig. Aber nur weil etwas geht, ist es nicht optimal... wie Du ja selbst bemerkst.

 

[BeaT-JaPe]

Danke für die technische Erläuterung! Dass eine LAN-Anbindung (LAN-Brücke) das Nonplusultra ist, steht außer Frage.

Allerdings ist das in meiner baulichen Situation nicht ohne massiven Aufwand umsetzbar. Zudem zeigt die Praxis bei mir ja: Alle anderen 30+ WLAN-Clients im Mesh roamen absolut fehlerfrei.

Wenn das Mesh-System für alle anderen Hersteller funktioniert, nur für Anker nicht, dann ist für mich nicht die 'WLAN-Brücke' das Problem, sondern die mangelhafte Implementierung der Roaming-Protokolle (802.11k/v) in der Anker-Firmware.

Mir geht es eher darum: Gibt es in der Fritz!Box eine Möglichkeit, solche 'sturen' Clients zu zwingen, oder kann man in den Support-Daten sehen, warum der Client das Steering-Angebot der Box ablehnt?

Im Anhang nochmal ein Beispiel, wie die Verbindung völlig willkürlich schwankt.

 

[Spielebernd]

Hallo.

Nein kann man nicht und ist auch nicht Ihre Aufgabe.

Können die Anker überhaupt 11k und v? Hier ist auch wichtig wie @Barungar schon schriebt es sind von den FRITZ!Produkten nur Vorschläge. Ob das Endgerät dies annimmt entscheidet es selbst.

Fraglich ist hier generell ab das Steering hier überhaupt zum Tragen kommt oder ob das Endgerät selbst aufgrund falscher Bewertung von sich aus wechselt.

 

[Cephalopod]

Danke für die technische Erläuterung! Dass eine LAN-Anbindung (LAN-Brücke) das Nonplusultra ist, steht außer Frage.

Allerdings ist das in meiner baulichen Situation nicht ohne massiven Aufwand umsetzbar.

Es ist also nicht völlig unmöglich?
Dann mach es.

PS:
Wieso muss denn ein Smarmeter "roamen"?
Meines ist ziemlich Ortsfest.

 

[BeaT-JaPe]

@Spielebernd
@Cephalopod

Vielen Dank für die ehrlichen Einschätzungen!

Genau das ist der Punkt: Das Smart Meter ist ortsfest im Sicherungskasten montiert. Dass es überhaupt "roamt" (bzw. sich willkürlich mit einem weit entfernten Repeater verbindet, statt die Fritz!Box direkt daneben zu nehmen), zeigt ja gerade, dass die interne Logik der Anker-Geräte das Mesh-System absolut nicht versteht oder falsch bewertet.

Ob die Geräte 802.11k oder v wirklich beherrschen, bezweifle ich mittlerweile auch. Wenn sie nur "dumme" Clients sind, die Steering-Vorschläge ignorieren, hilft nur die physikalische Trennung.

Ich werde jetzt den Weg gehen, den hier einige (indirekt) angedeutet haben: Ich "nagle" die Geräte über separate Gast-SSIDs an die jeweiligen Zugangspunkte fest. Das bedeutet zwar, die Einstellungsübernahme im Mesh zu deaktivieren und manuellen Pflegeaufwand zu betreiben, scheint aber die einzige Lösung zu sein, um Ruhe in die Verbindung zu bekommen.

Falls jemand noch eine andere Idee hat, gerne her damit

Vielen Dank für den technischen Deep-Dive – das hat mir bei der Ursachenforschung sehr geholfen!

 

[Spielebernd]

Ob die Geräte 802.11k oder v wirklich beherrschen, bezweifle ich mittlerweile auch. Wenn sie nur "dumme" Clients sind, die Steering-Vorschläge ignorieren, hilft nur die physikalische Trennung.

Naja nicht ganz. Sie ignorieren es dann nicht sondern erhalten gar nicht erst welche. Sie entscheiden also unabhängig vom Mesh selbst nach ihrer eigenen Bewertung womit Sie sich verbinden.

Manche Clients können eine BSSID geknüpft werden eventuell können das die Anker auch.

Nochmal kurz zu deiner Frage von dem Chip. Die Shellys verwenden auch ESP32 Chips. Wenn ist die Implementierung von Anker dann hier er das Problem.

 

[BeaT-JaPe]

@Spielebernd

Danke für die Präzisierung!

Das mit den Shellys ist ein hervorragendes Argument. Wenn die mit den gleichen Chips im Mesh stabil bleiben, ist es definitiv die Software-Implementierung von Anker, die hier „blind“ entscheidet.

Dass die Anker-Geräte eine Bindung an eine spezifische BSSID (also die MAC-Adresse eines einzelnen Access Points) erlauben, habe ich in der App bereits geprüft – diese Funktion gibt es dort leider nicht. Man kann nur nach der SSID suchen. Diese wird zunächst stark angezeigt und korrekt verbunden, danach in unregelmäßigen Abständen wird der Zugangspunkt geändert mit dem er sich verbindet, ohne Zusammenhang.

Damit ist die Diagnose für mich abgeschlossen: Da ich die Anker-Software nicht umschreiben kann, bleibt nur die „physikalische Trennung“ über die Gast-SSIDs, um den Geräten die Entscheidungsgewalt zu entziehen.

Der Support von Anker hat nur allgemein mit Textbausteinen geantwortet, obwohl ich bereits alle Schritte zuvor geprüft und Ihnen das auch detailliert erläutert hatte:

Hier die Antwort vom Anker Support:

"Guten Tag,

Danke für Ihre E-Mail!

Vielen Dank für die detaillierte Beschreibung Ihres Problems mit der Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 Pro und dem Smart Meter. Basierend auf den bereitgestellten Informationen und den bekannten Lösungsansätzen möchte ich Ihnen folgende Schritte vorschlagen, um die WLAN- und Roaming-Probleme zu beheben:

Wi-Fi-Verbindung sicherstellen:
Beide Geräte unterstützen ausschließlich 2,4 GHz Wi-Fi. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fritz!Mesh-Netzwerk auf 2,4 GHz konfiguriert ist.
Platzieren Sie die Solarbank und das Smart Meter möglichst nah am Router oder Repeater (maximal 10 Meter Abstand) und vermeiden Sie Hindernisse wie Wände oder Metallgegenstände.

Netzwerkstabilität optimieren:
Weisen Sie den Geräten in Ihrem Fritz!Box-Netzwerk feste IP-Adressen zu (dies haben Sie bereits getan, was positiv ist).
Falls möglich, deaktivieren Sie vorübergehend das Mesh-Roaming für die betroffenen Geräte in den Fritz!Box-Einstellungen, um die Verbindung zu stabilisieren.

Geräte zurücksetzen und neu konfigurieren:
Führen Sie einen vollständigen Reset der Netzwerkeinstellungen an der Solarbank und dem Smart Meter durch (7-Sekunden-Tastendruck).

Entfernen Sie beide Geräte aus der Anker-App und fügen Sie sie erneut hinzu. Folgen Sie dabei den Anweisungen in der App.

Alternative Verbindung testen:
Verbinden Sie die Geräte testweise mit einem mobilen Hotspot (2,4 GHz), um zu prüfen, ob das Problem durch die Routerkonfiguration verursacht wird.

Firmware-Updates:
Stellen Sie sicher, dass sowohl die Solarbank als auch das Smart Meter auf die neueste Firmware aktualisiert sind. Die Anker-App sollte Sie bei verfügbaren Updates benachrichtigen.

Externe Antenne des Smart Meters:
Falls das Smart Meter in einem Verteilerkasten installiert ist, stellen Sie sicher, dass die externe Antenne korrekt installiert und außerhalb des Kastens positioniert ist, um Signalstörungen zu vermeiden.

Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, können Sie uns gerne die folgenden Informationen zur weiteren Unterstützung bereitstellen:

Ein kurzes Video, das die Verbindungsabbrüche oder das Roaming-Verhalten zeigt.
Die Seriennummern der betroffenen Geräte (diese haben Sie bereits angegeben).

Ihre aktuelle Versandadresse, falls ein Austausch erforderlich sein sollte.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob diese Schritte hilfreich sind oder ob weitere Unterstützung benötigt wird.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Schönen Tag!"


Der Support hat sich nach einer erneuten ausführlichen Nachricht von mir nicht mehr zurückgemeldet. Daher glaube ich nicht das hier eine Lösung zur Verfügung gestellt werden kann.

Vielen Dank an alle für die Unterstützung bei der Fehlersuche! @Spielebernd

 

[Spielebernd]

Ich kenne Anker zwar nicht ich würde hier aber nicht davon aus gehen das Sie sich hier nicht mehr melden.

Die Antwort ist ja in Summe Ergebnis offen und ich lese hier auch erstmal nicht das Sie die Verantwortung von sich weißen. Hier wird bestimmt noch was kommen.