Mesh-Roaming-Chaos: Anker SOLIX-Produkte ignorieren optimale Nodes (5530 Fiber & Diverse Repeater)

[BeaT-JaPe]

Moin toaster,

das Verhalten kommt mir leider sehr bekannt vor. Ich habe die Kombination aus Solarbank 2 (E1600 Pro) und Smart Meter über mehrere Monate hinweg analysiert und hierzu auch intensiv mit dem Anker-Support zusammengearbeitet.

Bei mir haben sich sowohl die Solarbank als auch das Smart Meter regelmäßig und ohne erkennbaren Zusammenhang zwischen verschiedenen Fritz!Repeatern bzw. Mesh-Zugangspunkten umgemeldet. Dadurch kam es immer wieder zu Kommunikationsproblemen und letztlich auch zum Fehler 32.

Nach zahlreichen Tests, Resets, Neuinstallationen und dem erneuten Einbinden der Geräte zeigte sich immer wieder exakt das gleiche Fehlerbild. Die Maßnahmen sorgen teilweise kurzfristig für eine Verbesserung, lösen die eigentliche Ursache aber nicht dauerhaft.

Nach meinem Kenntnisstand hat Anker letztlich auch eingeräumt, dass es sich um ein softwareseitiges Problem auf Anker-Seite handelt. Dieses scheint jedoch nicht ohne Weiteres behoben werden zu können. Jedenfalls konnte in meinem Fall trotz monatelanger Analyse keine nachhaltige Software-Lösung bereitgestellt werden.

Meine Erkenntnisse aus den Tests:

- Solarbank und Smart Meter müssen zwingend im selben WLAN bzw. unter derselben SSID laufen.
- Sobald die Geräte über unterschiedliche WLAN-Umgebungen oder problematisches Roaming getrennt werden, kann Fehler 32 auftreten.
- Das Gast-WLAN war bei mir leider keine dauerhafte Lösung. Obwohl in der Fritzbox die Option „WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ aktiviert war, traten die Probleme weiterhin auf.
- Die einzige dauerhaft stabile Lösung war bei mir ein separates 2,4-GHz-WLAN mit eigener SSID ausschließlich für die Anker-Geräte. Dort sind sowohl Solarbank als auch Smart Meter eingebucht und haben seitdem keine Roaming-Sprünge mehr.

Die von dir beschriebenen inkonsistenten Werte nach dem erneuten Hinzufügen der Solarbank passen übrigens sehr gut zu dem Fehlerbild, das ich damals ebenfalls beobachten konnte.

Interessant wäre bei dir noch der genaue Aufbau:

- Welche Fritzbox verwendest du?
- Welche Repeater bzw. Powerline-Modelle sind im Einsatz?
- Sind Solarbank und Smart Meter aktuell wirklich unter derselben SSID angemeldet?
- Ist im Gastnetz die Option „WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ aktiviert?

Wenn du magst, stell mal einen Screenshot der Mesh-Übersicht und der WLAN-Einstellungen der Fritzbox ein. Dann kann man besser beurteilen, ob bei dir derselbe Effekt vorliegt, den ich damals über Monate hinweg analysiert habe.

Viele Grüße

 

[toaster]

Moin BeaT-JaPe,

meine Hauptbox ist eine 5590. An dieser hängt eine 1260E via LAN und diese bindet dann die 1240E via Powerline ein. Der Screenshot zeigt den relevanten Teil.

Ich bin mental schon kurz davor die Geräte in mein Hauptnetz zu lassen. Eine eigene SSID steht für mich erstmal nicht zur Diskussion, weil ich dann im Keller noch ein Gerät bräuchte, welches diese für das Smart Meter anbietet. Das WLAN der 1260E (mjollnir) kann ich nicht ändern, ohne die Abdeckung fürs Haupt-WLAN zu gefährden.

Bei mir gibt es auch kein Problem mit AP-Hopping. Das Smart Meter wählt vielleicht nicht den besten aus (das dürfte die Haupt-Box sein, die im Raum direkt über dem Smart Meter steht) aber die Verbindungsqualität ist gut genug.

Da ich sämtliche Geräte mit Konfigurationsübernahme im Mesh habe, gibt es nur zwei WLANs und Smart Meter und Solarbank sind beide im Gastnetz. Die Option „WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren“ ist natürlich aktiv und solange beide Geräte über dieselbe Fritz!Box im WLAN waren, gab es auch nie Fehler 32. Aber durch die geänderte Signalsituation (zwei Autos sind ein zu großes Hindernis) verlor die Solarbank dauernd die Verbindung weswegen ich mir die 1240E überhaupt angeschafft und installiert habe.

Vielleicht versuche ich mal den Umzug ins Hauptnetz (mit viel Bauchschmerzen weil man ja nicht sieht, was da an Daten an Anker geht).

Viele Grüße