FritzBox 7620 – Lenovo Tab R500_EEA (WiFi 5) verbindet sich nicht

[hannibal78]

Hallo zusammen,

ich habe seit heute einen neuen Router von 1und1, Fritzbox 7620. Ich habe einen Laptop, Handy und ein Tablet erfolgreich verbunden. Unsere Kinder haben jeweils ein Tablet der Marke Lenovo, Modell R500_EEA (Android 14, WiFi 5 / 802.11ac).
Beide Tablets konnte ich nicht verbinden mit dem Router. Beide Tablets verbinden sich jedoch problemlos mit einem Handy-Hotspot (WiFi 6).

Hab schon jede Menge mit Hilfe von KI probiert, hat jedoch nicht geholfen. Hier die Zusammenfassung:

Auffällig:

• Router sieht die Tablets weder unter aktiven noch inaktiven Verbindungen
• Keine gescheiterten Anmeldeversuche in der FritzBox-Liste – das Tablet kommt nicht mal bis zur Passwort-Eingabe
• Das Netzwerk ist auf dem Tablet sichtbar, Signalstärke „sehr gut"

Bereits probiert:

• WLAN am Tablet aus/ein, Netzwerk vergessen, Tablet neu gestartet
• WPA3 → WPA2 umgestellt (global)
• 2,4 GHz und 5 GHz getrennt, gezielt 2,4 GHz gewählt
• Statische IP manuell eingetragen
• WPS über FritzBox gestartet
• „Kompatibilität für ältere WLAN-Geräte" war bereits aktiv
• Werksreset der FritzBox
• Firmware ist aktuell

Vermutung:
Bug in der FritzBox 7620 Firmware bei der Verbindung mit WiFi 5 Geräten, da das Tablet technisch vollständig kompatibel sein sollte.

Der 1und1 Support konnte auch nicht helfen.

Hat hier jemand vielleicht Rat?

P.S.: Bin mir nicht sicher ob man sich hier vorstellen sollte, wie es in anderen üblich ist. Bin Mitte 40, Vater von 2 Kindern und wohne in Schleswig Holstein. Bin selbst kein Experte was solche Themen anbelangt ;/

 

[Cephalopod]

Beide Tablets konnte ich nicht verbinden mit dem Router.

Was ist denn das Problem?
Wird das WLAN der Fritzbox nicht gefunden?
Oder falsches Passwort?
Es ist übrigens ein anderes als das für den Zugriff auf die Web-UI.

Mehr Fehler gibt es nicht.

Sämtliche neue WiFi Versionen sind übrigens abwärtskompatibel, die KI fabuliert....