Fritz Dect 301/302 aus der Geräteliste verschwunden

[Maurice]

Hallo, bin neu hier und habe leider ein Problem.
Nach der Sommerpause wollte ich meine Einstellungen zu den Heizkörperreglern nachschauen, aber sie sind aus der Geräteliste im Smarthomebereich verschwunden.
Habe eine Fritzbox7490, und alles funktioniert. Firmware 7.62. Es sind 2 Regler installiert. Ein 301 und ein 302. Batterien OK, Funkverbindung ebenfalls.

Ich habe die Box mal neu gestartet, kein Erfolg. Dann habe ich die Regler über die Oberfläche neu angemeldet, und konnte sie da auch neu einrichten, bzw. war die Oberfläche ganz normal vorhanden.
Wenn ich allerdings auf die Übersicht gehe, sind sie nicht da. Ich kann sie also nicht wieder aufrufen.
Systemdiagnose zeigt: Beide Regler angemeldet.

Hat da irgendjemand eine Idee?

 

[Maurice]

Hallo, bin neu hier und habe leider ein Problem.
Nach der Sommerpause wollte ich meine Einstellungen zu den Heizkörperreglern nachschauen, aber sie sind aus der Geräteliste im Smarthomebereich verschwunden.
Habe eine Fritzbox7490, und alles funktioniert. Firmware 7.62. Es sind 2 Regler installiert. Ein 301 und ein 302. Batterien OK, Funkverbindung ebenfalls.

Ich habe die Box mal neu gestartet, kein Erfolg. Dann habe ich die Regler über die Oberfläche neu angemeldet, und konnte sie da auch neu einrichten, bzw. war die Oberfläche ganz normal vorhanden.
Wenn ich allerdings auf die Übersicht gehe, sind sie nicht da. Ich kann sie also nicht wieder aufrufen.
Systemdiagnose zeigt: Beide Regler angemeldet.

Hat da irgendjemand eine Idee?

Das Problem hat sich erledigt.
Ich mit dem Chatbot von Fritz den Fall erörtert.
Dieser gab an dass ich im Telfonmenü die PIN neu setzen solle und dann die Batterien für 30 Sekunden aus den Reglern nehmen solle. Danach wieder neu anmelden.
Aber alleine das Setzen der PIN hat das Problem schon gelöst.
Darauf wär ich nie gekommen.