Fritz 5690pro verliert Verbindung zu einem Endgerät !

[scheffer]

Anderer Softwarestand der Wallbox?

Guter Punkt, er hat noch die 3.10.74 - aber die hatte ich bei mir auch einmal getestet. Leider mit dem identischen Ergebnis, dass die Wallbox irgendwann nicht mehr erreichbar war.
Auch dort nutzen wir immer eine fest IP über DHCP.
Die Tage werden wir aber die 7590 durch eine 5690pro ersetzen - wegen Glasfaser. Mal schauen ob dann das Probleme dort auch auftritt.

Der Nachbar hat die Standard IP-Range 192.168.178.x - aber mal ehrlich, warum sollte meine Range 192.168.24.x das Problem sein ?
Ich nutze diese Range seit Jahren mit der 7490, 7590 und nun auch 5690pro ohne Probleme.

Vielleicht nochmal zur Erklärung. Die Kommunikation der Wallbox mit der "hauseigenen App" läuft ausschliesslich über UDP/7090. Es gibt zusätzliche eine andere Wallbox-App die natürlich auch über 7090 spricht.
Auch die HomeAssistnat-Integration der Keba lauft ausschliesslich über UDP/7090.
Die beiden Apps nutze ich sehr sehr selten - denke auch nicht, dass die Apps und die HA-Integration sich ins Gehege kommen - zumal die "Abbrüche" nie zeitlich mit der Nutzung der Apps in Zusammenhang stehen.
TCP/80 ist nur eine kleine Webseite mit einigen Info der Wallbox - dort kann man nichts einstellen.

 

[Cephalopod]

Mechanisches Problem am LAN-Kabel / Stecker?
EMV?

 

[scheffer]

LAN-Kabel wurde bereits getauscht und liegt in einen eigenen PG-Rohr.

 

[Barungar]

Interessant wird es nun, wie Du schon gesagt hast, wenn das Problem das nächste Mal auftritt....
Da das Aus- und wieder Einstecken bisher das Problem NIE geheilt hat, gehe ich davon aus, dass Du in diesem Falle auch keine DHCP-Requests finden wirst. Entscheidens sind dabei vorallem die DHCP-Requests, die von der WallBox kommen.
Die erkennst Du ja am 0.0.0.0 ... wenn die aber schon fehlen, was soll ein Switch oder eine FritzBox dann machen.
Lange Rede kurzer Sinn... aktuell halte ich persönlich die Wallbox für schuldig.

 

[scheffer]

So, nach 4T9h4m war es wieder soweit. Die Wallbox ist weder über ICMP/TCP/UDP erreichbar - zu diesem zeitpunkt wurde weder geladen, irgendwas installiert oder sonst was besonders imNetzwerk gemacht.
Ich habe dann zunächst das Fritz-Support-Log gezogen und dann den Paketfilter für LAN2/eth1 gestartet.
- ICMP, dann TCP und UDP Zugriff versucht - ohne Erfolg
- LAN2-Port-Kabel gezogen und erneut ICMP, dann TCP und UDP Zugriff versucht - natürlich ohne Erfolg (welche Überrachung)
- LAN2-Port-Kabel wieder gesteckt und erneut ICMP, dann TCP und UDP Zugriff versucht - ohne Erfolg
- Paketfilter beendet und in Wireshark geladen
-- wenn ich das richtig interpretiere gabe es aber keinen echten DHCP-Request


Ich haben den Paketfilter dann erneut angeschmissen und geschaut ob irgendwann ein DHCP-Request kommt- Meines Erachtems, kommt da was, aber irgendwie klappt das nicht:



Ich habe den Eindruck, dass sich die Wallbox-NIC mit einer Standard-IP (169.x.x.x) meldet, die 5690pro was liefert, es aber nicht funktioniert.

Any comments ?

 

[Spielebernd]

Richtig. Die Wahlbox meldet sich das sie eine haben möchte die FRITZ!Box geht hier die .99 zurück. Diese kommt entweder nicht an oder die Wallbox nimmt Sie nicht und fragt hier dann nochmal an usw.

 

[scheffer]

Danke, ich hatte dann gestern nochmal den paketfilter ca. 1 Stunde laufen lassen und es treten immer wieder diese Anfragen auf:





D.h. die 5690pro würde gerne eine IP liefern, aber die Wallbox nimmt sie nicht an ? Oder ?
Damit wäre die NIC der Wallbox die Ursache, oder ?

 

[Spielebernd]

Was du hier siehst ist das die Anfrage bei 5690 Pro ankommt und diese Sie auch beantwortet.

Ob die Wallbox die Antwort nicht annimmt, gar nicht bei Ihr ankommt oder z.B. durch eine doppelte Verbindung beim falschen Interface ankommt oder oder lässt sich hieran nicht sagen.

Was man sagen kann die Ursache kommt nach der 5690 Pro

 

[scheffer]

Danke für das Feedback.
Mit dem Wallbox-Hersteller hatte ich bereits Kontakt aufgenommen - aber die stellen sich im Moment tot. Leider kein Feedback auf eine eMail.

 

[Barungar]

Für mich bleibt das Problem an der Wallbox... ich bin mir sicher, dass das DHCP Offer auch ankommt.

Für mich sieht das irgendwie so aus, als ob auf der Wall der TCP-Stack oder der DHCP-Client irgendwann abstürzen und nicht mehr funktionieren.

Wenn Du nun im Rahmen der Aufzeichnug die Wallbox rebooten würdest OHNE irgendetwas anderes zu ädern. Würde der DHCP - weil das beobachtest Du ja nun seit einiger Zeit - durchgehen. Sprich, man würde kein Kabel ziehen, nix an der FritzBox oder so ändern. Einfach beim nächsten mal, Aufzeichnung an der FritzBox anwerfen und 5 Minuten warten. So wie es aussieht "versucht" die Wallbox alle 60 Sekund ein DHCP Discover. Danach einfach Wallbox neustarten... und schon wird man im gleichen Paketmitschnitt dann sehen... ach guck, kaum restartet man die Wallbox schon geht auch DHCP wieder.

 

[scheffer]

Ich denke, du hast da vollkommen recht. Es hat nun nur etwas über 17 Stunde benötigt bis die Wallbox Wiede nicht erreichbar war :-(.
Beim vorletzten Male hatte ich die Wallbox gestartet und die erfolgreichen Requests und ACK sehen können, wenn die Box dann "abgestürzt" sehe ich das halt nicht mehr.
Ein Ticket bei Keba ist angefragt, aber die rühren sich nicht - wer ist auch schon ein Privatanwender :-( .... echt doof.
Zusätzlich habe ich auch ein Ticket beim Lieferanten eröffnet, bin mir aber sicher, dass man hier ping-pong spielen wird:
- das Problem ist nicht bekannt
- sie sind der Erste
- Problem liegt am Netzwerk
- usw.

Ich werde nun per DIP-Schalter an der Wallbox eine feste IP einstellen - der IP-Bereich der Wallbox ist voreinegstellt auf 192.168.25.11-16 - ich werde also mein Subnetz auf 255.255.254.0 erweitern, somit kann die 5690pro beide Class-C-Netze.
Bin gespannt, ob trotz fester IP direkt auf der Wallbox ein DHCP-Requst gestellt wird .....

Dann werden wir ja sehen was passiert .....

 

[scheffer]

Update: das mit den DIP-Schaltern un der festen IP geht leider so nicht. Ich kann die IP 192.168.25.25 zwar einstellen und sie wird auch in der 5690pro angezeigt, aber erreichbar ist sie nicht.
Ich gehe davon aus, dass die Wallbox auch eine GW von 192.168.25.1 hat, dh. der ICMP kommt sicherlich am, er weiss aber nicht, dass mein GW die 192.168.24.1.
Teste nun einmal einmal ein neue feste IP via DHCP. Dazu habe ich wieder mein Subnetz zurück auf die 255.255.255.0 gesetzt, DHCP einmal auf der 5690pro deaktiviert, die 5690pro gebootet und DHCP wieder aktiviert.

 

[Barungar]

Für einen "lokalen" Ping braucht es an sich kein Gateway. Das wird dann benötigt, wenn man das eigene Subnet verlässt.