FRITZ!Box USB-Fernanschluss funktioniert plötzlich nicht mehr (7490)

[Reflux69]

Hallo,

seit knapp einer Woche lässt sich bei mir der Fernschluss nicht mehr downloaden respektive installieren,
egal mit welchem Browser. Popup-Blocker sind nicht installiert.

-> Beim Verbinden mit clickonce.avm.de trat ein Fehler auf.

Problem bei AVM ggf.?

Betreibe meinen Drucker darüber und gerade neue Patronen gekauft, Klassiker... :-(

Jemand eine Idee?

​

 

[Lewi.]

Leider keine Idee, geht bei mir aktuell auch nicht
kontaktiere doch 'mal den AVM-Service.

 

[Reflux69]

Hi,

das habe ich heute morgen schon gemacht und obwohl ich drauf hingewiesen hatte, dass das
mit jedem Browser das gleiche Spiel ist und ich auch keinerlei Popup-Blocker installiert habe,
bekam ich als Lösungsvorschlag dann den u.g. Link aus ihrer FAQ Datenbank zugemailt,
sehr hilfreich. -_-

Hab nochmal drauf geantwortet, bis dato kam aber nix zurück.

•Installation startet nicht über den Link "Programm für den USB-Fernanschluss"

 

[Barungar]

Der unter dem Namen "clickonce.avm.de" agierende Host betreibt keinen Webserver. Sprich Port 80 / 443 sind nicht offen. Das kann also nicht funktionieren. Ich vermute, dass da was bei AVM abgestürzt ist. Du hättest dem Support also als passende Fehlermeldung sagen sollen:

"Der Server clickone.avm.de mit der IPv4 212.42.224.73 bzw. der IPv6 2001:bf0:212::73 reagiert zwar auf ein PING, allerdings nicht auf http(s)-Anfragen. Die TCP-Ports 80/433 sind auch nicht geöffnet auf dem Host."

So geht der Support nämlich vom klassischen UTS (user too stupid) aus... daher die Kurzanleitung. Getreu dem Motto, in den meisten Fällen liegt es an Layer 8.

 

[Reflux69]

Und genauso isses auch, der Fehler liegt bei AVM, heute Nachmittag hat dann nochmal ein anderer Mitarbeiter
geantwortet, nachdem ich nochmal drauf hingewiesen habe, dass ich mit überhaupt keinem Browser und auch
nicht mit dem Handy auf die Seite zugreifen kann.

Zitat:

Es tut mir leid, dass Sie unser Programm USB-Fernanschluss nicht herunterladen konnten.
Tatsächlich ist der entsprechende Server aktuell nicht erreichbar.
Ich kann Sie nur um etwas Geduld bitten, bis wir den Zugriff wieder sicherstellen können.

Gefixt ist auf jeden Fall noch nix bis jetzt.

 

[Reflux69]

ist gefixt, Download geht wieder