WDCloud Festplatten werden nach Routertausch nicht mehr gefunden

[PetraH65]

Hallo liebe Community,
Wir haben unsere FRITZ!Box 7590 durch die FRITZ!Box 7690 ersetzt.
Die 7690 befindet sich im EG, die 7590 befindet sich als Mesh im DG.

Es funktioniert alles tadellos, bis auf die Tatsache, dass mein Mac die beiden externen Festplatten von WD nicht mehr findet.
Ich weiß leider IP -Adressen der Clouds nicht …

Was kann ich nun tun? Wo kann ich anfangen den Fehler zu suchen?

Hoffe auf Anregungen

HG
Petra

 

[the other]

Moinsen,
Ich kenne mich mit der wd cloud Sache nicht aus, also mit gewissem Vorbehalt betrachten bitte
Hattet ihr der wd cloud (falls das überhaupt geht) denn eine feste IP vergeben (irgendwo in deren Einstellungen) oder hat der (vorherige) Router die IP vergeben? Falls durch den Router: hattet ihr da eine IP reserviert (per MAC Adresse der wd cloud) oder wurde diese per dhcp verteilt?
Wird in der Oberfläche der neuen fritzbox kein Gerät angezeigt, das auf die wd cloud hinweist?

 

[the other]

Moinsen,
Falls die fritzbox nur eine oder mehrere MAC Adressen anzeigt statt Gerätenamen, dann kannst du die MAC Adresse der wd cloud ablesen am Gerät selber (Aufkleber drauf!)
https://support-de.wd.com/app/answe...n-sie-die-ip-adresse-eines-wd-nas-ab#subject1
Sollte das Gerät gar nicht auftauchen, dann weiter sehen...

 

[Loxley]

Schau doch erst einmal ob Du über die interne IP-Adresse auf die Plattwn kommst. Falls die Platten vom Router eine IP bekommen haben, dann solltest Du das dort sehen.
Wenn Du die alte FitzBox noch hast, dann schau mal dort hinein ob Du eventuell einen Port für die Cloud freigeben musstest.