Push-Nachricht wird nicht angezeigt

[Vanda]

Nach dem update erscheint bei meiner Reolink Altas ultra in der App nicht mehr das Feld für die Push-Nachrichten (Foto 2). Es kann nicht an den Einstellungen des Handys liegen, da bei der Argus eco ultra (Foto 1) alles angezeigt wird und auch einwandfrei funktioniert. Hat jemand eine Idee?

 

[Loxley]

Ich lese da Push-Nachrichten Aus. Kann es daran liegen?

 

[Vanda]

Nein, das ist die Argus und nicht die Altas. Auf dem 2. Foto sieht man, dass dieser Button nicht mehr vorhanden ist.

 

[Loxley]

Bist Du sicher dass dort die Push Nachrichten funktionieren? Es gibt keine Möglichkeit die einzuschalten?

 

[Vanda]

wie gesagt ich suche verzweifelt den Button für die Nachrichten oder gibt es noch eine andere Möglichkeit die Push-Nachrichten einzuschalten?

 

[Loxley]

Frag doch am besten mal beim Support an. Vielleicht bekommst Du eine Auskunft.

 

[Vanda]

ja werde ich machen, Dannke

 

[Loxley]

Berichte bitte einmal was dabei herausgekommen ist. Das interessiert bestimmt noch andere.

 

[jeremyc]

Bei der Altas Ultra nach dem App-Update hilft oft, die Kamera in der App einmal zu entfernen und neu per UID bzw. QR hinzuzufuegen. Fehlende Menuepunkte tauchen danach haeufig wieder auf. Wenn der Button immer noch fehlt, die App neu installieren und zuerst nur die Altas einbinden, bevor die Argus dazu kommt, dann siehst du schneller, ob es an der Geraetekombination in der App liegt.