Fritzbox 5690 pro, laufend Internet weg, mit dem Speedport Pro Plus passiert das nicht

[Supernobbe]

Servus,

ich habe mir gestern die Fritzbox 5690 Pro gekauft. Bisher hatte ich den Speedport Pro Plus. Zunächst ging die FB, allerdings hatte ich seit gestern mehrmals, dass das Internet unterbrochen wurde. Nach einem Neustart des Routers hat es wieder funktioniert, vielleicht Zufall, aber meist bricht das Internet weg, wenn ich mit dem Handy z. B. E-Mails abrufe.

Ich habe jetzt erst mal wieder den Speedport angeschlossen, damit meine Frau an Ihrem freien Tag Fernseh schauen kann.

Die FB habe ich nicht mit dem Glasfaserkabel direkt an die GF-TA angeschlossen, sondern so wie den Speedport über den Telekom ONT, da hier bereits alle Kabel verlegt sind, für den direkten Glasfaseranschluss müsste ich erst ein längeres Glasfaserkabel kaufen.

Woran kann das liegen, dass mir immer die Internetverbindung wegbricht?

 

[Loxley]

Versuch doch einmal die FB auf Werkseinstellung zurückzusetzen und einmal neu zu installieren. Wenn Du dabei bist dann prüfe gleich mal ob die neueste Firmware geladen ist.

 

[Supernobbe]

Servus, danke für die Tipps. Ich habe jetzt mal die Fritzbox mit dem Glasfaserkabel angeschlossen und von der Telekom die Modem-ID registrieren und freischalten lassen. Bin dann gleich mal gleichzeitig mit zwei Laptops, zwei Smartphones, zwei TVs ins Internet, keine Unterbrechung des Internets.

Also habe ich entweder an der Verkabelung etwas falsch gemacht gehabt, oder die war irgendwo defekt, oder ich habe bei den Zugangsdaten irgendwo was falsch gemacht. Das erklärt aber nicht, das es für kurze Zeit funktioniert hat, und dann wieder nicht. Und das es nach einem Neustart des Routers wieder für eine kurze Zeit funktioniert hat, und dann wieder weg war.

Ich kaufe heute noch ein längeres Glasfaserkabel, damit der Router an seinen finalen Platz kommt, und werde es weiter beobachten. Sollte das System wieder abkacken, melde ich mich wieder.

Viele Grüße
Nobbe

 

[RudiP]

Falsch gemacht hast Du nur, das Du die Modem ID nicht sofort hast registrieren lassen.

 

[Supernobbe]

Danke RudiP, dann hatte ich den falschen Telekommitarbeiter am Telefon, der mir sagte, wenn ich es so wie den Speedport Pro Plus am ONT anschließe, dann muss ich sie nicht registrieren lassen.

Aber seit ich die FB direkt mit dem Glasfaserkabel angeschlossen habe, und registriert habe, geht alles bestens.

Auch keine Unterbrechnungen mehr, die ich immer wieder mal hatte, wenn ich z.B. Magenta TV angeschaut habe.