Hallo zusammen,
ich kämpfe seit dem 20.04.2026 mit einem nervigen Problem an meinem neuen Telekom Glasfaseranschluss und hoffe hier auf Hilfe oder andere Betroffene.
Mein Setup:
• FRITZ!Box 5690 mit integriertem Glasfaser-Modem (direkt an Telekom Glasfaser, kein separates ONT)
• Telekom Glasfaser (Neukunde seit 20.04.2026)
Das Problem:
Seit Inbetriebnahme erscheint regelmäßig alle ~4 Stunden die Meldung:
„DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.”
Interessant dabei: Während der DNS-Störung laufen Dauer-Pings stabil durch – die Internetverbindung selbst ist also nicht unterbrochen.
Was ich bereits getestet habe:
• MTU auf 1492 gesetzt
• IPv6: Native IPv6-Anbindung, IPv4 automatisch, DHCPv6 Rapid Commit aktiviert
• DNS-Server auf öffentliche Server umgestellt (1.1.1.1 / 8.8.8.8) → Fehler tritt trotzdem auf!
• Support-Daten an AVM übermittelt
Das Entscheidende – ein zweiter Betroffener:
Ein Bekannter von mir hat exakt dasselbe Problem:
• FRITZ!Box 5590 Fiber, ebenfalls direkt an Telekom Glasfaser
• Ca. 50 km von mir entfernt, komplett anderer Standort
• Gleiches Fehlerbild, auch mit öffentlichen DNS-Servern (1.1.1.1 / 8.8.8.8)
• Support-Daten ebenfalls an AVM gesendet
Was AVM dazu sagt:
AVM hat nach mehreren Mails und einem Telefonat die Logs ausgewertet und bestätigt, dass die FRITZ!Box den DNS-Wechsel protokolliert obwohl die Verbindung stabil ist. Sie können das Problem intern nicht reproduzieren und können nicht eindeutig sagen ob es an den Telekom DNS-Servern oder am DNS-Monitoring der FRITZ!Box liegt. Ein Fix ist nicht in Sicht.
Was die Telekom dazu sagt:
Die Telekom Technik hat den Test mit öffentlichen DNS-Servern empfohlen – der Fehler tritt aber auch damit auf. Damit ist ein Telekom DNS-Problem als Ursache ausgeschlossen.
Meine Vermutung:
Die FRITZ!Box überwacht DNS-Server mit sehr engen Zeitgrenzen. Wenn der DNS kurz nicht antwortet – egal ob Telekom oder öffentlich – schaltet sie sofort um. Das könnte ein Timing-Problem im DNS-Monitoring des FRITZ!OS im Zusammenspiel mit Telekom Glasfaser sein.
Kennt jemand dieses Problem oder hat jemand eine Lösung? Sind vielleicht noch mehr Nutzer mit Telekom Glasfaser und integriertem FRITZ!Box Modem betroffen?
ich kämpfe seit dem 20.04.2026 mit einem nervigen Problem an meinem neuen Telekom Glasfaseranschluss und hoffe hier auf Hilfe oder andere Betroffene.
Mein Setup:
• FRITZ!Box 5690 mit integriertem Glasfaser-Modem (direkt an Telekom Glasfaser, kein separates ONT)
• Telekom Glasfaser (Neukunde seit 20.04.2026)
Das Problem:
Seit Inbetriebnahme erscheint regelmäßig alle ~4 Stunden die Meldung:
„DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ab sofort über öffentliche DNS-Server.”
Interessant dabei: Während der DNS-Störung laufen Dauer-Pings stabil durch – die Internetverbindung selbst ist also nicht unterbrochen.
Was ich bereits getestet habe:
• MTU auf 1492 gesetzt
• IPv6: Native IPv6-Anbindung, IPv4 automatisch, DHCPv6 Rapid Commit aktiviert
• DNS-Server auf öffentliche Server umgestellt (1.1.1.1 / 8.8.8.8) → Fehler tritt trotzdem auf!
• Support-Daten an AVM übermittelt
Das Entscheidende – ein zweiter Betroffener:
Ein Bekannter von mir hat exakt dasselbe Problem:
• FRITZ!Box 5590 Fiber, ebenfalls direkt an Telekom Glasfaser
• Ca. 50 km von mir entfernt, komplett anderer Standort
• Gleiches Fehlerbild, auch mit öffentlichen DNS-Servern (1.1.1.1 / 8.8.8.8)
• Support-Daten ebenfalls an AVM gesendet
Was AVM dazu sagt:
AVM hat nach mehreren Mails und einem Telefonat die Logs ausgewertet und bestätigt, dass die FRITZ!Box den DNS-Wechsel protokolliert obwohl die Verbindung stabil ist. Sie können das Problem intern nicht reproduzieren und können nicht eindeutig sagen ob es an den Telekom DNS-Servern oder am DNS-Monitoring der FRITZ!Box liegt. Ein Fix ist nicht in Sicht.
Was die Telekom dazu sagt:
Die Telekom Technik hat den Test mit öffentlichen DNS-Servern empfohlen – der Fehler tritt aber auch damit auf. Damit ist ein Telekom DNS-Problem als Ursache ausgeschlossen.
Meine Vermutung:
Die FRITZ!Box überwacht DNS-Server mit sehr engen Zeitgrenzen. Wenn der DNS kurz nicht antwortet – egal ob Telekom oder öffentlich – schaltet sie sofort um. Das könnte ein Timing-Problem im DNS-Monitoring des FRITZ!OS im Zusammenspiel mit Telekom Glasfaser sein.
Kennt jemand dieses Problem oder hat jemand eine Lösung? Sind vielleicht noch mehr Nutzer mit Telekom Glasfaser und integriertem FRITZ!Box Modem betroffen?
