Bestimmte Seiten lassen sich nicht öffnen; Smart-Home-Probleme

I

invictus

New member
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem:

Ich habe eine Fritzbox 7590LK. Seit einiger Zeit kann ich mit meinen Laptops bestimmte Websites nicht aufrufen (bspw. web.de). Das Problem besteht nicht, wenn ich mit meinem Smartphone ein Hotspot für meine Laptops bereitstelle. Zudem betreibe ich einen Access Point für meine smarte Heizung von Homematic. Diese hat ebenfalls Probleme eine Internetverbindung herzustellen. Die Smartphones im Haushalt funktionieren hingegen problemlos. Ich habe die Fritzbox bereits auf Werkeinstellungen zurückgesetzt.

Ich vermute daher, dass etwas mit meiner Fritzbox nicht stimmt.

Kann mir jemand weiterhelfen
 
Nachtrag: Wenn ich die Laptops per LAN mit der Fritzbox verbinde, lassen sich die Websites aufrufen. Die DNS-Server der Fritzbox habe ich bereits manuell geändert, was jedoch keine Abhilfe leistet
 
Es wäre mal interessant zu wissen, welche IP-Adressen (IPv4 und IPv6) Dein Laptop zu dem Zeitpunkt in Deinem WLAN hat,
wenn er die Seite von web.de nicht aufrufen kann.

Die "hübscheste" Anzeige unter Windows erhältest Du mit dem Befehl:

netsh in ipv4 sh a
netsh in ipv6 sh a

Einfach in einem CMD- oder PowerShell-Fenster eingeben. Der erste Befehl liefert die IPv4 und der zweite Befehl liefert die IPv6.
Die Befehle nacheinander eingeben.
 
Zuletzt bearbeitet:
Okay, und mit geht es nicht?! Also Du hast eine IPv4 und eine IPv6, aber web.de lässt sich nicht aufrufen?!
Ich hätte jetzt vermutet, dass Du keine oder eine ungültige IPv4 hättest.

Deine FritzBox hat dann die 192.168.0.1? Hast Du das mal geändert? Weil 192.168.0.0/24 ist ein ungewöhnliches Netz für FritzBoxen.
 
Barungar schrieb:
Okay, und mit geht es nicht?! Also Du hast eine IPv4 und eine IPv6, aber web.de lässt sich nicht aufrufen?!
Ich hätte jetzt vermutet, dass Du keine oder eine ungültige IPv4 hättest.

Deine FritzBox hat dann die 192.168.0.1? Hast Du das mal geändert? Weil 192.168.0.0/24 ist ein ungewöhnliches Netz für FritzBoxen.
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192.168.0.0./24 wird bei mir als subpräfix genannt

Ja die Fritzbox hat bei mir 192.168.0.1 als Adresse. Geändert habe ich Sie aber nicht
 
Also ab Werk hat die Fritz!Box 192.168.178.1...da wurde wohl mal die Standard-IP-Adresse der Fritz!Box geändert...ich habe in meinem Leben schon sehr viele Fritz!Boxen gehabt und betreut und da war noch Keine dabei, die von der genannten IP-Adresse abgewichen ist 🤷

Außerdem unterscheidet die Fritz!Box meines Wissens nach von Haus aus nicht, ob ein Gerät per LAN oder WLAN "angemeldet" ist. Entweder der Zugang zum Internet klappt oder halt auch nicht.

Denke, der Fehler liegt eher an deinem Laptop als an der Fritz!Box...
 
Und welche IP hat Dein Laptop, wenn es per LAN angeschlossen ist und Du die "web.de" Seite erreichen kannst?!
 
ab78ni schrieb:
Also ab Werk hat die Fritz!Box 192.168.178.1...da wurde wohl mal die Standard-IP-Adresse der Fritz!Box geändert...ich habe in meinem Leben schon sehr viele Fritz!Boxen gehabt und betreut und da war noch Keine dabei, die von der genannten IP-Adresse abgewichen ist 🤷

Außerdem unterscheidet die Fritz!Box meines Wissens nach von Haus aus nicht, ob ein Gerät per LAN oder WLAN "angemeldet" ist. Entweder der Zugang zum Internet klappt oder halt auch nicht.

Denke, der Fehler liegt eher an deinem Laptop als an der Fritz!Box...
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Dann wären aber gleich 2 Geräte unterschiedlicher Hersteller betroffen, was ja dann auf windows hinauslaufen würde.... Zumal der Access Point ebenfalls Probleme macht
Die Laptops habe ich übrigens beide auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Anti-Virenprogramme sind ebenfalls nicht installiert.
 
Zuletzt bearbeitet:
Dann mach' doch mal bitte folgendes:

tracert -d web.de

Hier wäre dann interessant, wo die Verbindung abbricht (also in * * * *) mündet.

Bei mir spuckt der PC das aus:
Routenverfolgung zu web.de [82.165.229.83]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.22.xxx.xxx
2 4 ms 3 ms 3 ms 195.14.226.160
3 4 ms 3 ms 3 ms 195.14.215.29
4 3 ms 3 ms 4 ms 81.173.192.118
5 7 ms 7 ms 7 ms 80.81.193.123
6 6 ms 7 ms 6 ms 212.227.117.1
7 11 ms 12 ms 11 ms 212.227.117.208
8 12 ms 11 ms 12 ms 212.227.112.220
9 12 ms 13 ms 13 ms 82.165.229.83
 
Barungar schrieb:
Dann mach' doch mal bitte folgendes:

tracert -d web.de

Hier wäre dann interessant, wo die Verbindung abbricht (also in * * * *) mündet.

Bei mir spuckt der PC das aus:
Routenverfolgung zu web.de [82.165.229.83]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.22.xxx.xxx
2 4 ms 3 ms 3 ms 195.14.226.160
3 4 ms 3 ms 3 ms 195.14.215.29
4 3 ms 3 ms 4 ms 81.173.192.118
5 7 ms 7 ms 7 ms 80.81.193.123
6 6 ms 7 ms 6 ms 212.227.117.1
7 11 ms 12 ms 11 ms 212.227.117.208
8 12 ms 11 ms 12 ms 212.227.112.220
9 12 ms 13 ms 13 ms 82.165.229.83
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Bei mir nur:

1 * 192.168.0.1. meldet Zielnetz nicht erreichbar
Ablaufverfolgung beendet.
 
So... der Router sagt also, dass er das Netz nicht erreichen kann.
Hast Du Dich mal auf Deiner FritzBox eingeloggt? Und (wirklich) geprüft, ob:
  • eine IPv4-Verbindung zum Internet besteht?
  • die FritzBox die IPv4 192.168.0.1 hat?
Eine IPv6-Adresse und -Verbindung hat Deine FritzBox, sonst würdest Du hier nicht schreiben können.
Das Heimnetz-Forum spricht glücklicherweise IPv6.

Im Zweifel einfach mal ping fritz.box eingeben, dann sieht man die IP des FritzBox auch schon am Laptop.
 
Also beim Befehl "ping fritz.box" wird mir nur die IPv6-Adresse angezeigt: 2003:e3:771b:e000:464e:6dff:fe71:dfd8

Auf der Benutzeroberfläche der Fritzbox wird gemeldet, dass die IPv4 Verbindung seit 3.4.2026 18:08 Uhr besteht mit der IPv4-Adresse: 93.215. 236.171
 
Moinsen,
mal doof gefragt: du sagst, dass deine Heizung an einem AP hängt...was für ein AP? Hat der ggf. einen DHCP Server onboard oder funkt da irgendwie sonst hinein?
Eigentlich ist es wie oben bereits gesagt: die default IP der Fritzbox beim Auspacken ist nicht die 192.168.0.1/24, sondern die genannte 192.168.178.1/24.
Irgendwer oder irgendwas hat das also geändert. Und auch dein PC / laptop hat eine IP aus diesem Bereich. Das wäre ja eigentlich kein Hinderungsgrund. Vielleicht spinnt aber etwas im Zusammenspiel mit dem AP...
Idee: dein AP hat einen laufenden dhcp Server, der vergibt jetzt IPs aus dem 192.168.0.0/24 Netz, die führen aber zu nix, weil der AP nicht routen kann (ins Internet) > kein Gateway. Also sind alle Geräte lokal erreichbar, aber vom Rest der Welt isoliert.
Mit dem Hotspot via Mobilfunk geht das dann natürlich.
Nur ne Idee...also: gerne mehr Infos zu besagtem Access Point und Heizungsdingsbums :)
 
Da stimmt irgend was ganz gewaltig nicht in Deinem IPv4-Netzwerk. Schau doch mal auf der FritzBox selbst nach, welche IPv4-Adresse sie hat.

Einfach mal in das "Heimnetz"-Menü gehen, und dann entweder "Mesh" oder "Netzwerk", da solltest Du dann die "echte IPv4" der FritzBox finden.

Meine (aktuelle) Vermutung wäre, dass Du einen Rogue DHCP Server im Netz hast.
 
Barungar schrieb:
Da stimmt irgend was ganz gewaltig nicht in Deinem IPv4-Netzwerk. Schau doch mal auf der FritzBox selbst nach, welche IPv4-Adresse sie hat.

Einfach mal in das "Heimnetz"-Menü gehen, und dann entweder "Mesh" oder "Netzwerk", da solltest Du dann die "echte IPv4" der FritzBox finden.

Meine (aktuelle) Vermutung wäre, dass Du einen Rogue DHCP Server im Netz hast.
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Dort wird mir 192.168.178.1 als IP-Adresse genannt
 
Siehst Du... Deine FritzBox ist nicht 192.168.0.1 sondern 192.168.178.1 ... Du hast also einen "Rogue DHCP Server" mit der IP 192.168.0.1 der das Netz 192.168.0.0/24 verteilt und natürlich selbst keine Verbindung zum Internet hat!

Die Aufgabe für Dich ist nun ganz einfach... finde den "Rogue DHCP Server" und schalte ihn aus... schon geht IPv4 wieder.
 
Moinsen,
na, dann scheint meine Idee ja nicht ganz daneben..ich würde als 1. den AP mal ansehen, dann ggf. die software zur Heizung... ;)
 
the other schrieb:
Moinsen,
mal doof gefragt: du sagst, dass deine Heizung an einem AP hängt...was für ein AP? Hat der ggf. einen DHCP Server onboard oder funkt da irgendwie sonst hinein?
Eigentlich ist es wie oben bereits gesagt: die default IP der Fritzbox beim Auspacken ist nicht die 192.168.0.1/24, sondern die genannte 192.168.178.1/24.
Irgendwer oder irgendwas hat das also geändert. Und auch dein PC / laptop hat eine IP aus diesem Bereich. Das wäre ja eigentlich kein Hinderungsgrund. Vielleicht spinnt aber etwas im Zusammenspiel mit dem AP...
Idee: dein AP hat einen laufenden dhcp Server, der vergibt jetzt IPs aus dem 192.168.0.0/24 Netz, die führen aber zu nix, weil der AP nicht routen kann (ins Internet) > kein Gateway. Also sind alle Geräte lokal erreichbar, aber vom Rest der Welt isoliert.
Mit dem Hotspot via Mobilfunk geht das dann natürlich.
Nur ne Idee...also: gerne mehr Infos zu besagtem Access Point und Heizungsdingsbums :)
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Ich benutze einen Homematic IP Access Point
 
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