WD My Cloud meldet sich ständig ab

[Rodman]

Hallo liebe Community,

ich besitze seit vielen vielen Jahren eine sehr treue und nie meckernde MyCloud. Uralt mit 2TB, wird schon lange nicht mehr von WD unterstützt.
Seit etwa 4 Wochen erreiche ich die MyCloud nicht mehr aus dem Heimnetzwerk. Nach einem Neustart scheint alles wie gehabt, wenn man aktiv die darauf befindlichen Daten nutzt (Filme z.B.) läuft auch alles perfekt. Nach etwa 15 bis 20 Minuten ohne Zugriff gibt es keine Chance mehr. Man kann sie noch anpingen aber keinerlei Zugriff ist möglich. Da hilft nur Kabel raus und wieder rein.

Als erstes einen kurzen Reset gemacht..... ohne Erfolg, dann einen langen (40 Sekunden) Reset gemacht - auch kein Erfolg.

Die Einstellung für den Ruhezustand mehrmals geändert, auch kein weiterkommen. Die IP Adresse wurde über Jahre durch DHCP vergeben. OK, ich habe der Cloud dann eine feste zugewiesen, auch keinen Erfolg, dann habe ich gelesen es soll eine feste IP AUßERHALB der DHCP Range sein. OK, habe ich auch gemacht, leider schaltet sich das Teil stets wieder nach 15 Minuten ab.

Ich komme einfach auf keine Lösung. Habe eine FRITZ Box 7490, DHCP wird von 1-200 vergeben, der Cloud habe ich die 201 zugewiesen.

Hat irgendwer noch eine kluge Idee?

 

[rednag]

Hallo und willkommen im Forum @Rodman

Feste IPs sollte man immer außerhalb des Bereichs für DHCP nehmen. Das ist soweit richtig.
Ist der Zeitraum von wo ab nichts mehr geht immer zwischen 15-20m?
Wie verhält es sich wenn du mal länger einen Ping auf die WD Cloud machst?

ping 192.168.178.201 -t

Schaltet sie hierbei auch ab?

 

[Rodman]

Hallo rednag,

Ja, der Zeitraum spielt sich stets in der genannten Zeitroutine ab.
Der lange Ping hat leider auch keinen Erfolg gebracht. Auch dabei verliert es sich.

Habe dann versucht mit einem FTP Clienten zuzugreifen und bekam folgende Meldung:

Status: Verbinde mit 192.168.x.xx:21...
Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht...
Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität
Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen

 

[rednag]

Die WD Cloud verliert auch dann die Verbindung während der Dauerping läuft? Vielleicht muß in der WD FTP erst aktiviert werden. Bin mit grad nicht sicher, aber ich glaube Windows kann auch angeschlossene Geräte in den Ruhestand versetzen. Aber das passiert stets statisch und nicht dynamisch innerhalb +-5 Minuten. Was mir spontan noch einfällt ist SMB. Aber entweder geht es oder nicht. Sehr unwahrscheinlich daß dies da reinspielt. Hast du den Port am Router und Kabel schon getauscht?